3月3日ににかほ市役所商工観光部商工政策課の

ふるさと創造班の職員4名に対して研修を行いました。

ふるさと創造班の職員は、移住・定住や就職等の担当で、

電話や窓口では相談員として応対にあたることが多いです。

話が聞けているのか？情報を分かりやすく伝えられているのか？

相談に来られた方からどんな情報を引き出したいのか？

などについてワークを通して学んでもらいました。

まとめとして、必要情報と聞いておくと後で役にたちそうな情報を

参加者全員で出し合いました。